Managed Services

Organisaties in de gezondheidszorg zijn op zoek naar manieren om hun IT-middelen te optimaliseren en hun investeringen in technologie toekomstbestendig te maken. Hiertoe wenden toonaangevende ziekenhuizen zich tot Imprivata Managed Services. Dit is een team dat bestaat uit technische experts van Imprivata die proactief zijn en zich inzetten om organisaties die vertrouwen op Imprivata- oplossingen sneller waarde te bieden. Dit unieke team van experts heeft met tal van zorgorganisaties samengewerkt om Imprivata te integreren in de meest complexe workflows. Hierdoor zijn ze een aanwinst zijn voor IT-teams die gericht zijn op efficiëntie, precisie en tevredenheid van de eindgebruiker.

Specifiek ontworpen voor de gezondheidszorg

Organisaties kunnen hun ideale mix van Imprivata Managed Services-opties kiezen:

Het Technical Architecture Management-team (TAM) heeft uitgebreide technische en medische ervaring in een breed scala aan klantenorganisaties en variaties in architectuur, omgevingen en workflows. TAM-medewerkers zetten hun kennis en ervaring voor u aan het werk. Dit zijn ervaren medewerkers die zelfvoorzienend zijn en die zorgen voor een regelmatige, voorgeschreven communicatie met de IT-teams van een organisatie. Overweeg TAM-diensten voor uw organisatie als u:

  • Eén verantwoordelijke eigenaar nodig hebt die toezicht houdt op Imprivata-ondersteuningsaanvragen of escalaties en deze beheert
  • Wilt samenwerken met Imprivata-medewerkers die de meest rendabele productverbeteringen voor uw organisatie in kaart kunnen brengen
  • Uw technologische investeringen stabiel en up-to-date wilt houden om uw medewerkers efficiënte klinische workflows te bieden

Het Remote Administration Management-team (RAM) bestaat uit technische experts die uw Imprivata-oplossingen op afstand kunnen beheren. Overweeg RAM-diensten voor uw organisatie als u:

  • Te maken hebt met beperkte IT-middelen terwijl u steeds vaker voor steeds complexere veranderingen op ondernemingsniveau komt te staan
  • Upgrades voor Imprivata-oplossingen of met Imprivata geïntegreerde systemen nodig hebt en u zich geen dure productieverstoringen kunt veroorloven
  • Op zoek bent naar een ervaren, betrouwbare expert die uw Imprivata-oplossing op afstand kan beheren, die zelfvoorzienend is en die zorgt voor een voorgeschreven, continue communicatie met uw IT-team